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• Dati inseriti nel gestionale (anagrafiche clienti e fornitori, documenti, scadenze, movimenti, firme e allegati): elaborazione per conto del cliente. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Dati di utilizzo e tecnici (log applicativi, indirizzo IP, identificativi del dispositivo, orari di accesso): sicurezza, prevenzione delle frodi, diagnostica e miglioramento del prodotto. Base giuridica: legittimo interesse.
• Comunicazioni di assistenza (email e messaggi inviati al supporto): gestione delle richieste. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
• Dati amministrativi e contabili: adempimenti fiscali e di legge. Base giuridica: obbligo legale.

I dati possono essere comunicati a:

• fornitori di hosting e infrastruttura cloud e di database;
• Paddle.com, Merchant of Record per la vendita degli abbonamenti: gestione ordini, pagamenti, fatturazione e adempimenti fiscali;
• Brevo (Sendinblue), per l'invio delle email transazionali e delle notifiche;
• consulenti professionali (legali, commercialisti) e autorità, quando previsto dalla legge.

Non vendiamo dati personali a terzi.

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I dati dell'account e quelli aziendali sono conservati per la durata del rapporto e fino a 30 giorni dalla cessazione, salvo diverso accordo. I documenti con rilevanza fiscale sono conservati per 10 anni come previsto dalla legge. I log tecnici sono conservati fino a 12 mesi. Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi.

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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura del traffico in transito, controlli di accesso basati sui ruoli, isolamento dei dati fra aziende diverse, backup periodici e registrazione degli accessi.

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